Rembayung kat rumah je lah.

Assalamualaikum and what’s up guysss!!. 

Belum sempat ke Rembayung (restoran Khairul Aming), jadi kita mengrembayung di rumah dulu lah ya.

Beberapa tahun lepas, semasa menghadiri kursus perniagaan digital, facilitator pernah mengupas faktor utama yang menyumbang kepada kejayaan Khairul Aming Nanti kita kupaskan isu ini.   Stay tune!!!.   Sebelum tu layan dulu gambar menu-menu yang ai masak ni.  Rajin sikit masak kali ni sebab ada staff nak makan.  Cun melecun!.   Tapi bermisai ler.  Hihi.

Rembayung ialah istilah puitis dalam bahasa Melayu yang merujuk kepada warna cahaya di langit ketika matahari terbit atau terbenam.  Itu istilah bahasa, tak pasti pula bagi KA.   Atau secara kiasannya :  fasa peralihan hidup.

Dah masak sedap2 kat rumah pun, masih terliur bila netizen upload menu di Rembayung.

Kejayaan Khairul Aming bukan sekadar kerana viral, tetapi kerana strategi yang konsisten dan berteraskan nilai. Kami disarankan menjadikan pencapaian beliau sebagai benchmark, bukan untuk ditiru secara literal, tetapi untuk difahami prinsip di sebaliknya.

Menurut beliau, di antara kekuatan terbesar KA ialah kesungguhannya berkongsi. Resepi dikongsikan secara terbuka, terperinci, dan berterusan, sehingga membina kepercayaan dalam kalangan audiens. Malah, beliau sendiri mengakui pernah mencuba beberapa resepi KA semasa PKP, dan di situlah beliau melihat bagaimana value didahulukan sebelum jualan.

Daripada pemerhatian itu, satu pengajaran penting boleh dirumuskan  dalam membina sesebuah page atau jenama, engagement lahir daripada perkongsian yang bermanfaat. Berkongsi tip, ilmu, atau “resepi” versi sendiri bukan sekadar kandungan, tetapi strategi membina hubungan.

Apabila audiens rasa dibantu dan difahami, sokongan tidak perlu diminta, ia akan datang dengan sendirinya.  Insha Allah.

Lagi satu yang boleh kita pelajari ialah, tak salah bertukar bidang yang pernah diambil ketika di Uni, jika sudah rezeki tertulis di situ (KA dahulunya Engineer kalau tak silap kot).

Akhir kata, doa dari kami moga KA terus berjaya.  Aamiin.

P/S. :   Moga kami berkesempatan singgah di Rembayung  nanti.

 

Pekerja Salon Rambut Haruslah Pendiam

Assalamualaikum,

Terbaca satu statement  di sos med hari ni:
“Pekerja salon jangan normalizekan judge rambut orang, customer tak suka okay.”

Ringkas, tapi kena tepat pada tempatnya.  Memang kita tahu orang salon nak upselling.  Tapi kena la berdiplomasi.

Harus diingat, customer pergi salon niat utama nak healing2. Bukan untuk mendengar orang membebel mencari yang kurang..

eeee… rambut you tebalnya
eeeee…. rambut nipis la,
warna kering sangat ni
ini rosak, itu salah.

Kadang-kadang customer bukan tak tahu keadaan rambut sendiri. Dia tahu.
Cuma dia datang dengan harapan untuk dibantu, bukan dihakimi.

Menilai secara profesional itu perlu.
Menghakimi secara terbuka itu berbeza.

Nada suara, pilihan ayat, dan cara menyampaikan
semua tu ada bezanya antara “nasihat” dan “judgement”.

Tak semua orang datang dengan keyakinan penuh.
Ada yang menyembunyikan insecurities yang tak terucap.

Sedikit empati, sedikit adab,
itu dah cukup untuk buat orang rasa tenang.

Kerana rambut mungkin boleh tumbuh semula,
tapi rasa malu yang ditinggalkan
tak semua orang boleh lupa dengan mudah.  Apatah lagi jika bercakap di khalayak ramai hingga pelanggan di sebelah pun terdengar.

Nanti  baik2 orang tu gi salon sebab nak cun.. pulangnya makin hodoh sebab stress.   Hahaha.

Pastu tertanya-tanya napa kedai sunyi?.  Dah kena sihir agaknya?.   Rupa-rupanya disihir diri sendiri.

Tak kira bangsa, salon2 di Malaysia sebenarnya sama saja.  (ikut pengalaman peribadi ai ler, kecuali yang tak fasih berbahasa Melayu memang tenang ler kita 😁😁). Pelik juga jika ada netizen yang racist bila mengkomen bab ini.  Hingga katanya nak lari dari salon M kerana masalah ini.   Laaa… aurat kita dengan perempuan non muslim kan sama dengan aurat kita dengan lelaki.  Lain ler kalau dah “darurat” dah tak de salon lain di tempat itu.

p/s :  Tapi pengalaman pegi salon di overseas berbeza.  Mereka suka diam dan lebih suka memuji pula.  Potong rambut pun lebih pantas.